临海市刑事辩护律师

吴亮律师 15555555523

我一个月前在某某买的复印机现在不好使,能要求退货退款吗?

吴亮律师2025-07-13临海市刑事辩护律师

可以要求退货退款。根据《新消费者权益保护法》,网购商品7日内可无理由退货。若不及时处理,可能导致权益受损,无法退回或退款。
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可要求退货退款。操作如下:1.与卖家联系,说明情况,协商退货退款;2.若卖家同意,按卖家提供的地址寄回,并保留寄回凭证;3.若卖家不同意,申请拼多多平台介入,提交相关证据,等待平台处理。
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常见处理方式为与卖家协商或申请平台介入。先尝试与卖家沟通,协商退货退款;若协商无果,再申请拼多多平台介入处理。

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